হোম গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি।

ভূমিকা

আইটি কানেকশন নেটওয়ার্কের গোপনীয়তা নীতিতে স্বাগতম। আইটি কানেকশন নেটওয়ার্ক ("আমরা", বা "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখাশোনা করি, এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং আইন কীভাবে আপনাকে সুরক্ষা দেয় সে সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করবে।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো, এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আইটি কানেকশন নেটওয়ার্ক কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে সে সম্পর্কে আপনাকে তথ্য প্রদান করা, যার মধ্যে আপনি আমাদের ইন্টারনেট পরিষেবাগুলোতে সাইন আপ করার সময়, কাস্টমার সাপোর্ট ব্যবহার করার সময়, বা কোনো গ্রাহক জরিপে অংশগ্রহণ করার সময় যে ডেটা প্রদান করেন তা অন্তর্ভুক্ত।

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ডেটা সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত ডেটা বা ব্যক্তিগত তথ্য বলতে এমন কোনো তথ্যকে বোঝায় যা দ্বারা সেই ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা যায়। এটি এমন ডেটা অন্তর্ভুক্ত করে না যেখান থেকে পরিচয় মুছে ফেলা হয়েছে (বেনামী ডেটা)।

আমরা আপনার সম্পর্কে বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং স্থানান্তর করতে পারি, যা আমরা নিম্নরূপে শ্রেণীবদ্ধ করেছি:

  • পরিচয় সংক্রান্ত ডেটা যার মধ্যে রয়েছে নামের প্রথমাংশ, নামের শেষাংশ, ব্যবহারকারীর নাম বা অনুরূপ শনাক্তকারী, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ।
  • যোগাযোগের ডেটা যার মধ্যে রয়েছে বিলিং ঠিকানা, ডেলিভারি ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা এবং টেলিফোন নম্বর।
  • প্রযুক্তিগত ডেটা যার মধ্যে রয়েছে ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, আপনার লগইন ডেটা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, টাইম জোন সেটিং এবং অবস্থান, ব্রাউজার প্লাগ-ইন ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম ও প্ল্যাটফর্ম এবং এই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে আপনি যে ডিভাইসগুলো ব্যবহার করেন তার অন্যান্য প্রযুক্তি।
  • ব্যবহারের ডেটা যার মধ্যে রয়েছে আপনি কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য এবং পরিষেবাগুলো ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্য।
  • মার্কেটিং এবং যোগাযোগের ডেটা যার মধ্যে রয়েছে আমাদের এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে বিপণন সংক্রান্ত মেসেজ পাওয়ার ক্ষেত্রে আপনার পছন্দ এবং যোগাযোগের মাধ্যম বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে আপনার পছন্দ।

কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

আপনার কাছ থেকে এবং আপনার সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করতে আমরা বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

সরাসরি যোগাযোগ

আপনি ফর্ম পূরণ করে বা ডাকযোগে, ফোন, ইমেইল বা অন্য কোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার পরিচয় এবং যোগাযোগের ডেটা আমাদের দিতে পারেন। এর মধ্যে আপনি যেসব ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেন তা অন্তর্ভুক্ত:

  • আমাদের পণ্য বা পরিষেবার জন্য আবেদন করার সময়
  • আমাদের ওয়েবসাইটে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়
  • আমাদের পরিষেবা বা প্রকাশনায় সাবস্ক্রাইব করার সময়
  • আপনাকে মার্কেটিং মেসেজ পাঠানোর অনুরোধ করার সময়
  • কোনো প্রতিযোগিতা, প্রচার, বা জরিপে প্রবেশ করার সময়
  • আমাদের মতামত প্রদান বা যোগাযোগ করার সময়

স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি বা মিথস্ক্রিয়া

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সরঞ্জাম, ব্রাউজিং অ্যাকশন এবং প্যাটার্ন সম্পর্কে প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারি। আমরা কুকিজ, সার্ভার লগ এবং অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে এই ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি।

কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

আইন যেখানে আমাদের অনুমতি দেয়, কেবল সেখানেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করব। সাধারণত, আমরা নিচের পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করব:

  • যেখানে আপনার সাথে আমাদের চুক্তিতে আবদ্ধ হতে হবে বা ইতিমধ্যে চুক্তিতে আবদ্ধ হয়েছি।
  • যেখানে আমাদের (বা তৃতীয় পক্ষের) বৈধ স্বার্থের জন্য এটি প্রয়োজন এবং আপনার স্বার্থ এবং মৌলিক অধিকার সেই স্বার্থকে অগ্রাহ্য করে না।
  • যেখানে আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে।

যে উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করব

আমরা নিচে একটি বিবরণ তুলে ধরেছি যেখানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার পরিকল্পনা করি এবং কোন আইনি ভিত্তির ওপর নির্ভর করে আমরা এটি করি:

  • আপনাকে নতুন গ্রাহক হিসেবে নিবন্ধন করতে
  • পেমেন্ট, ফি এবং চার্জ পরিচালনা সহ আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া এবং সরবরাহ করতে
  • আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ক পরিচালনা করতে
  • কোনো পুরস্কার, প্রতিযোগিতা, বা জরিপ সম্পন্ন করতে আপনাকে সক্ষম করতে
  • আমাদের ব্যবসা এবং এই ওয়েবসাইট পরিচালনা এবং সুরক্ষিত করতে
  • আপনার কাছে প্রাসঙ্গিক ওয়েবসাইট কনটেন্ট এবং বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে এবং আমরা আপনাকে যে বিজ্ঞাপন পরিবেশন করি তার কার্যকারিতা পরিমাপ করতে বা বুঝতে
  • আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য/পরিষেবা, বিপণন, গ্রাহক সম্পর্ক এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ডেটা অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করতে

ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দুর্ঘটনাবশত হারিয়ে যাওয়া, অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হওয়া বা অ্যাক্সেস করা, পরিবর্তন করা বা প্রকাশ হওয়া প্রতিরোধ করতে আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। উপরন্তু, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস কেবলমাত্র সেই কর্মী, এজেন্ট, ঠিকাদার এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখি যাদের ব্যবসার কারণে এটি জানা প্রয়োজন।

আমরা কোনো সন্দেহভাজন ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের মোকাবিলা করার জন্য প্রক্রিয়া স্থাপন করেছি এবং যেখানে আমরা আইনিভাবে বাধ্য, সেখানে আপনাকে এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রককে যেকোনো লঙ্ঘনের বিষয়ে অবহিত করব।

ডেটা সংরক্ষণ

আইনি, নিয়ন্ত্রক, ট্যাক্স, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের উদ্দেশ্যে আমরা যে উদ্দেশ্যে ডেটা সংগ্রহ করেছি তা পূরণের জন্য যতদিন যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন ঠিক ততদিনই আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করব।

ব্যক্তিগত ডেটার জন্য উপযুক্ত সংরক্ষণের সময়কাল নির্ধারণ করতে, আমরা ব্যক্তিগত ডেটার পরিমাণ, প্রকৃতি এবং সংবেদনশীলতা, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার অননুমোদিত ব্যবহার বা প্রকাশের কারণে সম্ভাব্য ক্ষতির ঝুঁকি, আমরা যে উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং আমরা অন্য কোনো উপায়ে সেই উদ্দেশ্যগুলো অর্জন করতে পারি কিনা, এবং প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক, ট্যাক্স, অ্যাকাউন্টিং বা অন্যান্য প্রয়োজনীয়তাগুলো বিবেচনা করি।

আপনার আইনি অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার অধিকার রয়েছে। এগুলোর মধ্যে রয়েছে:

  • আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার অধিকার
  • আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
  • আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
  • আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
  • আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার
  • আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তরের অনুরোধ করার অধিকার
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি যদি উপরে উল্লিখিত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

থার্ড-পার্টি লিঙ্ক

এই ওয়েবসাইটে থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইট, প্লাগ-ইন এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলোর লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সেই লিঙ্কগুলোতে ক্লিক করা বা সেই সংযোগগুলো সক্রিয় করা তৃতীয় পক্ষকে আপনার সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ বা শেয়ার করার অনুমতি দিতে পারে। আমরা এই থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইটগুলো নিয়ন্ত্রণ করি না এবং তাদের গোপনীয়তা বিবৃতির জন্য দায়ী নই। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ত্যাগ করেন, আমরা আপনাকে ভিজিট করা প্রতিটি ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ইমেইল এবং/অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেট: ২১ মার্চ, ২০২৬